Najväčší portál na vyhľadávanie lekárov

Podmienky používania NavstevaLekara.sk

V súvislosti s používaním portálu www.NavstevaLekara.sk Vás prosíme o prečítanie týchto Podmienok používania.

I. Úvodné ustanovenia

  1. Prevádzkovateľom internetového portálu NavstevaLekara.sk je spoločnosť Clevergy s.r.o., so sídlom Bakošova 8, 841 03 Bratislava, IČO: 45 468 401, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 64073/B („CLEVERGY“ alebo "Poskytovateľ"). Adresa elektronickej pošty info@navstevalekara.sk
  2. Poskytovateľ je prevádzkovateľom on-line elektronického rezervačného systému pre lekárov a zdravotnícke zariadenia (ďalej tiež „rezervačný systém“ alebo „NavstevaLekara.sk“) pomocou ktorého si pacient (ďalej „uživatel“) rezervuje čas vyšetrenia prostredníctvom  on-line formulára rezervačného systému, prístupného na webovej stránke http://www.navstevalekara.sk.
  3. Internetový portál NavstevaLekara.sk označuje doménu druhej úrovne NavstevaLekara.sk a domény tretej, prípadne vyššej úrovne v tvare xxxx.navstevalekara.sk.
  4. Poskytovanie a využívanie služieb na NavstevaLekara.sk sa spravuje týmito podmienkami NavstevaLekara.sk (ďalej aj ako „Podmienky“).

II. Fungovanie rezervačného systému v prípade povinnosti užívateľa platby za technické riešenie portálu

  1. Užívateľ najskôr vyplní príslušné údaje v rezervačnom formulári rezervačného systému.
  2. Ako náhle užívateľ vyplní rezervačný formulár a potvrdí rezerváciu stlačením „Prejsť na platbu“ je presmerovaný na okno s výberom možnosti platby kartou, alebo platby cez internetové bankovníctvo.
  3. Poplatok za technické riešenie je možné uhradiť iba prostredníctvom portálu www.navstevalekara.sk, krokmi, spôsobmi a postupnosťou stanovenou na portáli. Spôsoby platby sú VÚB internet banking, TatraPay, SporoPay, ČSOB internet banking, UniPlatba, Poštová banka internetbanking, obyčajnou platobnou kartou, alebo kreditnou kartou.  Po zaplatení poplatku za technické riešenie je rezervácia automaticky potvrdená užívateľovi a lekárovi emailom alebo iným vhodným informačným kanálom. Takto vytvorená rezervácia je záväzná. Užívateľ ju už nemusí potvrdzovať u lekára, alebo v zdravotníckom zariadení.
  4. Pri vystavovaní daňových dokladov bude poskytovateľ postupovať v zmysle platných predpisov, pričom užívateľ súhlasí s vystavovaním a doručovaním  daňových dokladov v elektronickej podobe.
  5. Užívateľ berie na vedomie, že lekár, alebo zdravotnícke zariadenie je oprávnené rezerváciu kedykoľvek zmeniť alebo úplne zrušiť. V takom prípade bude užívateľ o tejto zmene vyrozumený e-mailom.
  6. Užívateľ  má možnosť už zaplatené rezervácie stornovať. Pri rezerváciách stornovaných minimálne 48 hodín pred platnosťou danej rezervácie, zašleme poplatok užívateľovi na bankový účet.
  7. Stlačením „Prejsť na platbu“ užívateľ súhlasí s týmito VOP.

III. Podmienky spracovania osobných údajov

  1. Účel spracovania osobných údajov
    1. Spoločnosť Clevergy s.r.o., so sídlom Bakošova 8, 841 03 Bratislava, IČO: 45 468 401, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 64073/B („CLEVERGY“), vyžaduje od používateľov služby objednania k lekárovi cez internet vybrané osobné údaje (ďalej len „dáta“) za účelom identifikácie objednaných pacientov lekárom.
  2. Správca
    1. Registrovaným správcom dát je CLEVERGY. V nevyhnutných prípadoch môžu byť tieto dáta sprístupnené zamestnancom a spolupracovníkom CLEVERGY zmluvne zaviazaným k mlčanlivosti.
    2. Dáta nebudú za žiadnych okolností sprístupnené tretím osobám, medzi ktorých patria i partneri CLEVERGY, sponzori, a spolupracovníci CLEVERGY, ktorí dáta k výkonu svojej činnosti nevyhnutne nepotrebujú. 
  3. Obsah poskytovaných dát
    1. CLEVERGY od subjektov údajov zbiera dáta, ktoré nevyhnutne potrebuje k naplneniu vyššie stanovenému účelu. Týmito sú hlavne meno, priezvisko, emailová adresa a telefónne číslo. Nepovinne môžu byť požadované i ďalšie údaje, ale tieto budú vždy označené ako “nepovinné”.
  4. Prostriedky a spôsob spracovania
    1. Dáta sú získavané priamo od subjektov údajov a s ich výslovným súhlasom, a to prostredníctvom online formulára umiestneného na internetových stránkach.
    2. Získané údaje sa uložia do zabezpečenej CLEVERGY databázy, ktorá je fyzicky umiestnená na servere poskytovateľa KdeJe Software s.r.o., so sídlom Astrová 8, 821 01 Bratislava, IČO 36730947, a chránená heslom. Tieto sa uložia v podobe, v akej sú subjektom údajov poskytnuté, a naďalej nie sú inak menené. Výnimku predstavujú situácie, kedy dôjde k zadaniu neúplných alebo chybných dát a z podnetu subjektov údajov alebo spracovateľa dochádza k ich doplneniu či oprave. Takýto postup sa vždy uskutočňuje s vedomím subjektu údajov.
    3. Po uložení sú dáta využívané k organizačnému zaisteniu akcií, hlavne k rozosielaniu nevyhnutných súvisiacich informácií a pod.
    4. Poskytnuté osobné údaje môžu byť taktiež využité k zasielaniu informácií o ďalších aktivitách CLEVERGY a to v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov (č. 101/2000 Sb.).
  5. Správnosť a úplnosť poskytnutých dát
    1. Subjekty údajov sú povinné poskytovať správne a úplné dáta a v prípade nesplnení tejto povinnosti CLEVERGY o skutočnosti bezodkladne informovať, prípadne poskytnúť nevyhnutnú spoluprácu k náprave situácie.
    2. CLEVERGY je povinný spracovávať len pravde odpovedajúce a úplné dáta. V prípade pochybenia je povinné bezodkladne zjednať nápravu.
    3. Subjekt údajov má nárok na prístup k údajom vzťahujúcim sa k jeho osobe. Na jeho žiadosť mu budú bezodkladne poskytnuté.
  6. Odstránenie dát
    1. Konkrétne dáta budú z databázy bezodkladne odstránené na základe žiadosti subjektu údajov.

IV.  Pravidlá zverejňovania obsahu

  1. Obsah na NavstevaLekara.sk je chránený autorským zákonom. Prepis, šírenie alebo ďalšie sprístupňovanie tohto obsahu alebo jeho časti verejnosti, a to akýmkoľvek spôsobom, je bez predchádzajúceho súhlasu CLEVERGY-u zakázané. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich CLEVERGY. Akékoľvek použitie častí alebo celku, najmä rozmnožovanie a šírenie textov, fotografií či grafov akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom aj v inom než slovenskom jazyku bez písomného povolenia spoločnosti CLEVERGY je zakázané.
  2. Spoločnosť CLEVERGY nezodpovedá za informácie, údaje a akýkoľvek iný obsah poskytnutý alebo zverejnený používateľmi a uložený na NavstevaLekara.sk.

V. Práva a povinnosti

  1. CLEVERGY neposkytuje používateľom záruku nepretržitej funkčnosti, bezchybnej činnosti a zabezpečenia servera. CLEVERGY nezodpovedá za akúkoľvek škodu, ktorá používateľovi môže vzniknúť v súvislosti s používaním služieb na NavstevaLekara.sk.
  2. Používateľ je povinný dodržiavať tieto Podmienky a súčasne aj konkrétne podmienky, ak sa takéto aplikujú na niektorú zo služieb na NavstevaLekara.sk ako aj ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov.
  3. Používateľ  zodpovedá za svoje príspevky a aktivity na NavstevaLekara.sk a súhlasí s tým, že nebude používať služby na účely, ktoré sú v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky a v rozpore s týmito Podmienkami.

 VI. Obmedzenie zodpovednosti

  1. CLEVERGY nenesie zodpovednosť za žiadne škody spôsobené stratou zisku, využívaním údajov a iného nehmotného majetku alebo za všetky škody, ktoré vzniknú v dôsledku používania alebo neschopnosti používať portál www.navstevalekara.sk alebo kvôli neoprávnenému prístupu a to i vtedy, pokiaľ bol CLEVERGY upozornený na možnosť týchto škôd. V prípade technickej poruchy servera nebude žiadať užívateľ/ lekár od CLEVERGY finančnú náhradu. Úlohou CLEVERGY je v čo najkratšom čase tento problém odstrániť. V prípade, že objednaný pacient sa nedostaví na vyšetrenie užívateľ/ lekár nebude vymáhať od CLEVERGY finančnú náhradu.

VII. Záverečné ustanovenia

  1. CLEVERGY je oprávnený kedykoľvek podľa vlastného uváženia zmeniť Podmienky a rozsah služieb poskytovaných na NavstevaLekara.sk. Zmena je platná a účinná  dňom uvedeným v Podmienkach. CLEVERGY si vyhradzuje právo zmeniť alebo úplne nahradiť tieto podmienky novým znením podmienok (ďalej len „zmena podmienok“). Zmena podmienok bude zverejnená na internetovej stránke www.navstevalekara.sk najneskôr v deň jej účinnosti.
  2. Používateľ a CLEVERGY sa dohodli, že vzťahy vzniknuté na základe akéhokoľvek používania NavstevaLekara.sk a jeho služieb sa riadia účinným znením Podmienok a ustanoveniami Obchodného zákonníka č.513/1991 Zb. v platnom znení. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť dňom 15.4.2016.